Shipping policy

Política de Envíos

En Roll Twins trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días laborables, aunque en periodos de alta demanda o circunstancias ajenas a nuestra empresa pueden producirse ligeros retrasos.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente para conocer el estado de tu envío.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Roll Twins no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de datos de envío incorrectos.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte lo antes posible.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.