Shipping policy
Política de Envíos
En Roll Twins trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Tiempo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días laborables, aunque en periodos de alta demanda o circunstancias ajenas a nuestra empresa pueden producirse ligeros retrasos.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente para conocer el estado de tu envío.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Roll Twins no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de datos de envío incorrectos.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte lo antes posible.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.